Her işletmenin bir çalışma saati vardır. Sanal santral sistemlerinde bu saatlere göre otomatik yönlendirmeler yapılabilir. Kırmızı Santral paneli üzerinden:

• Mesai içi saatlerde gelen çağrılar doğrudan ekibe yönlendirilir

• Mesai dışında ise sesli mesaj bırakmaları sağlanabilir

• Acil durumlar için alternatif numaraya yönlendirme yapılabilir

Test sürecimizde, mesai dışı yönlendirmeler sayesinde hiçbir çağrı boşa gitmedi. Bu, özellikle hafta sonu çalışan işletmeler için ciddi fark yaratıyor.